Um meinen Kunden (und natürlich auch mir) eine kostengünstiges und komfortables Telefonieren zu ermöglichen, habe ich eine VOIP- Lösung erstellt. Für die Einarbeitung in dieses komplexe Thema war das IP-Phone-Forum sehr hilfreich.
Grundlage dafür ist die AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7050, die sehr stabil arbeitet, weitgehend konfigurierbar ist und gut von AVM supportet wird.
Als Telefonieprovider hat sich dus.net bewährt. Der Support und die Preise sind einfach Klasse.
Folgendes konnte so realisiert werden:
- Einbindung vorhandener Telefonanlagen;
- Umleitung des kompletten ausgehenden Telefonverkehrs über das Internet (mit Fallback auf ISDN/analog bei Störung der DSL-Verbindung);
- Anruf- signalisierung und -protokollierung auf Arbeitsplatz mit Hilfe der Java-Software JFritz;
- täglicher Einzelverbindungsnachweis (EVN) über selbstentwickelte Lotus-Notes Anwendung oder per E-Mail.
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